FAQ

Se hai dimenticato la password, puoi cliccare su “Hai dimenticato la password?” nella schermata di accesso. Sarà necessario inserire il tuo indirizzo email e cliccare invio per ricevere un’email con un link (attenzione: potrebbe passare un po’ di tempo prima che la ricevi e ricordati di controllare anche la posta indesiderata/spam). Il link è attivo solo per poche ore e può essere utilizzato una sola volta; cliccandoci sopra potrai inserire una nuova password ed utilizzarla per accedere al tuo account.

Se non hai dimenticato la password, ma desideri semplicemente cambiarla, potrai farlo nella sezione “Dati personali” cliccando su “Modifica Password”.

Accedi al tuo account e clicca su “Dati personali”

In questa pagina puoi modificare il tuo nome e cognome, la password, l’email collegata all’account ed inserire il tuo numero di cellulare.

Sei vuoi cambiare i tuoi indirizzi clicca su “Indirizzo”. Potrai aggiungere un nuovo indirizzo oppure modificare quelli già salvati sul tuo profilo.

Modificando l’indirizzo nella pagina principale non modificherai automaticamente quello degli ordini già conclusi ma solo quello per ordini futuri.

Quando richiedi di cambiare il tuo indirizzo email, ti inviamo una comunicazione al tuo vecchio indirizzo email. Qui troverai un link per confermare che sia stato tu a richiedere la modifica. Se ricevi questa email e non hai richiesto la modifica dell’indirizzo, segui le istruzioni contenute nella comunicazione.

Nota bene: possono volerci fino a 3 ore prima di ricevere l’email. Ricorda anche di controllare la cartella “Spam” della tua posta elettronica. Il link sarà attivo per 3 ore. Se scade, puoi richiederne uno nuovo sul tuo account.

Per procedere all’acquisto è necessario essere iscritti. 

Se hai già un account sarà sufficiente cliccare su “Accedi” ed inserire l’indirizzo email e la password scelti al momento dell’iscrizione.

Hai dimenticato la tua password? Clicca su “Hai dimenticato la password” e ti invieremo un’email per crearne una nuova.

Se sei un nuovo cliente sarà necessario procedere alla registrazione. 

Clicca su “Sono un nuovo cliente” ed inserisci i tuoi dati, tra cui nome, cognome, indirizzo email e crea una password per accedere al tuo account.

Per concludere la registrazione clicca su “Crea un account” e completa l’iscrizione inserendo altri dati importanti per l’acquisto, come il tuo indirizzo o il numero di telefono.

Ci dispiace che il tuo articolo sia arrivato danneggiato o difettoso! Avvisaci inviando una mail a info@minilab.it. Ti risponderemo via e-mail indicandoti i passi successivi.

Accettiamo resi entro 14 giorni, a partire dal giorno di consegna dell’ordine a patto che i prodotti rispettino le seguenti condizioni:

• il prodotto deve essere integro, nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato.
• il prodotto deve essere provvisto della confezione originale.
• il prodotto deve essere in condizioni tali da consentirne la rivendita.

Prima di procedere assicurati di aver letto tutte le informazioni complete del documento “Spedizione e reso”

No, al momento non spediamo all’estero ma solo in Italia.

Il buono sconto è un codice alfanumerico Es. (9VEPREXVTX) che si applica al momento della conclusione dell’ordine. Il codice può applicarsi a tutto l’ordine oppure solo ad alcuni articoli.

Potrai inserire il codice sconto sia alla fase “Pagamento” che al momento della conferma dell’ordine, nello spazio “Codice sconto/buono regalo”.

Clicca su “Utilizza il buono” e il valore del buono sconto verrà scalato dal totale da pagare.

Il buono sconto deve essere utilizzato su un importo minimo di spesa ed entro un periodo limitato. Le condizioni di utilizzo sono sempre specificate accanto al codice che ricevi per email o nella homepage del sito. Puoi utilizzare un solo buono sconto per ogni ordine.
Nel caso il sistema non dovesse accettare il tuo buono, ti verrà indicata la motivazione del mancato utilizzo (minimo di spesa non raggiunto, articolo escluso dalla promozione, codice sconto scaduto).

I codici sconto sono soggetti a condizioni di utilizzo.
Ti consigliamo di controllare la data di scadenza e quali articoli rientrano nella promozione. Se il buono è utilizzabile una volta sola e lo hai applicato ad un ordine che hai cancellato, un secondo utilizzo non sarà possibile.

Prima di spedire l’ordine, dobbiamo confrontare i dati con quelli della carta di credito. Lavoriamo a stretto contatto con il nostro partner di spedizione e puntiamo a spedire entro 36 ore ogni ordine ricevuto prima delle 11.00. Operiamo dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi. Non effettuiamo consegne nei fine settimana. Dopo l’elaborazione e la spedizione dell’ordine, riceverete un’e-mail di conferma. Si prega di notare che per il momento Minilab S.A.S. di Giovanni Pellino può essere spedito solo in Italia.

Singola bottiglia – ITA: 8 €
Singola bottiglia – ITA isole: 10 €
Due bottiglie – ITA: 4 €
Due bottiglie – ITA isole: 5 €

Oltre le due bottiglie spedizione gratuita.

ITA: 3-4 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non tengono conto di eventuali ritardi dovuti all’autorizzazione al pagamento e/o alla disponibilità di magazzino.

Le tempistiche di spedizione sono fornite dai corrieri e potrebbero subire ritardi causati da maltempo, scioperi nazionali e cause non attribuibili a “Minilab S.A.S. di Giovanni Pellino”.

Gli ordini restituiti devono essere conformi al nostro sito policy:

Gli articoli devono essere restituiti sigillati, non danneggiati e non utilizzati, con tutti i cartellini attaccati e la confezione originale inclusa. I resi che non soddisfano il nostro policy non saranno accettati. Il Cliente dovrà spedire il reso entro quattordici giorni dal ricevimento dell’etichetta di spedizione. I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui il Cliente li ha ricevuti, utilizzando l’imballaggio originale o, se la scatola è stata danneggiata, un’altra simile di dimensioni e resistenza adeguate a garantire un trasporto sicuro.

Si consiglia ai clienti di procurarsi e conservare la prova di spedizione fino a quando il rimborso non sarà stato elaborato.

I resi saranno sottoposti a un controllo di qualità all’arrivo nel nostro magazzino ed elaborati nel più breve tempo possibile, in ogni caso non oltre il quattordicesimo giorno dal ricevimento.

I rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l’acquisto, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente in precedenza. Si prega di attendere il tempo necessario affinché i rimborsi elaborati vengano visualizzati sulla carta o sull’estratto conto bancario. A seconda dell’emittente della carta, possono essere necessari fino a venti giorni lavorativi.

Se il reso è dovuto all’invio da parte di Minilab S.A.S. di Giovanni Pellino di un articolo sbagliato, danneggiato o difettoso, il rimborso sarà pari all’importo totale dell’ordine. Il Cliente dovrà fornire prove fotografiche delle condizioni della merce al momento del ricevimento allegando le immagini alla richiesta di reso. Le spese per la restituzione dei Prodotti non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.

In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato. Può succedere che la data del rimborso, nel tuo estratto conto, coincida con quella dell’acquisto.

Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.

La Pozione Alchemix 2252 GIN si caratterizza per un sorso intenso, puro e persistente, dalle marcate note erbacee e amaricanti, conferite principalmente dall’alga spirulina, con accenti speziati, tocchi dolci di lemongrass e sfumature piccanti di cardamomo, da assaporare con acqua tonica e un rametto di rosmarino.

Questo gin è fresco e ben bilanciato. Sia all’olfatto sia al gusto emergono note importanti. L’alga spirulina è subito chiaramente riconoscibile, soprattutto al gusto, mentre le altre botaniche si bilanciano fra di loro donando un sapore particolare e forte, smussato dalla gradazione alcolica non troppo alta.

Liscio su ghiaccio o in accompagnamento con acqua tonica e per altri cocktail premium.

Accompagnato a cocktails come Gin Tonic, Mojito, e altri sarà in grado di donare un retrogusto unico e inconfondibile.

La mia ricetta di gin tonic è pensata per esaltare le note aromatiche di Gin Pozione 2252 insieme alla tonica mediterranea Fever Tree.

Per ogni cocktail avrai bisogno di:

• 50 ml – Gin Pozione 2252
• 100 ml – Fever Tree Mediterranean Tonic Water
• Rametto di rosmarino / Finocchietto di mare come guarnish

Versare il gin in un bicchiere alto con del ghiaccio, aggiungere l’acqua tonica lentamente, mescolare delicatamente e guarnire con un rametto di rosmarino o finocchietto di mare per un tocco fresco e profumato.